Preguntas Frecuentes

Compras y pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Diners, además de Yape. Todos los pagos se procesan de forma segura al finalizar la compra.

¿Puedo comprar al por mayor?

Sí. Escríbenos por WhatsApp y te atenderemos con precios y condiciones para compras al por mayor.

¿Hacen envíos a todo el Perú?

Sí. Realizamos envíos en Lima Metropolitana y a todo el Perú a través de nuestros couriers aliados.

¿Cuándo llega mi pedido?

En Lima Metropolitana ofrecemos envío express comprando antes de las 5:00 p.m. Para provincias, el tiempo estimado es de 2 a 5 días hábiles.

¿El envío tiene costo?

Disfruta de envío gratis en Lima por compras desde S/200. Revisa el detalle en nuestra política de envíos.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Tienes 30 días para realizar cambios sin complicaciones, siempre que el producto esté en buen estado y con su empaque original.

¿Cómo solicito un cambio o devolución?

Escríbenos por WhatsApp o desde la página de Contacto con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso. Más detalle en nuestra política de devoluciones.

¿Dónde están ubicados?

Tenemos tiendas en San Miguel, San Isidro y Surco. Mira direcciones y horarios en Nuestras Tiendas.

¿Puedo recoger mi compra en tienda?

Sí. Puedes elegir recojo en tienda al finalizar tu compra y retirar tu pedido gratis en cualquiera de nuestros locales.